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Question en attente de réponse

Problème de transmission de code de paiement par SMS

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je ne reçois pas les codes de validation de paiement de ma banque par SMS.
J'ai un besoin urgent de valider des transactions financières.
Merci de me joindre au plus vite.
Cdlt,
C . Brault Marti

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33691 / 40000
points

Bonjour Catherine,

Tout d'abord, je suis désolé de l'anomalie que vous rencontrez. Après analyse de votre ligne, je constate que vos services sont bien actifs et qu'il n'y a pas de suspension.

Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie ? Avez-vous déjà éteint et rallumer votre mobile ? La non-réception des sms concerne uniquement les messages de votre banque ou les sms dans leurs globalités ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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