Bonsoir Sophie,
Je viens d'activer l'option messagerie vocale visuelle, qui est gratuite. La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Si vous êtes dans la même situation que Sophie, vous pouvez activer l'option depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
En ce qui concerne votre paramétrage mail, une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur l'adresse indiquée depuis l'espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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