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Question en attente de réponse

serveur d'envoi mails iphone 5S ?

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour je n'arrive pas à envoyer de mails depuis que je suis chez CICmobile,
Quel est le serveur d'envoi et le port svp ?
Par ailleurs la messagerie visuelle ne fonctionne pas non plus...
Merci,

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Sophie,

Je viens d'activer l'option messagerie vocale visuelle, qui est gratuite. La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation que Sophie, vous pouvez activer l'option depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

En ce qui concerne votre paramétrage mail, une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur l'adresse indiquée depuis l'espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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