Question en attente de réponse
Compatibilité de la cart SIM avec une autre box 4G ?
Bonjour,
J'ai été client Sosh puis Red by SFR, je mettais les carte SIM 4G dans une box TP Link et j’avais une qualité de signal satisfaisante mais un débit limité à 20 ou 30 Go par mois...
J'ai souscrit à l'offre NRJ mobile pour bénéficier des 250Go de data; mais la carte ne fonctionne pas dans ma box.
Je me suis résolu a utiliser la box Alcatel fourni par NRJ mobile mais depuis, lorsque je regarde Netflix ou OCS j'ai des coupures de 3 à 5 min en cours de diffusion pour laisser le temps au film de se charger ...
Avez vous un conseil à me donner ,
Réponse
Bonjour Melvin !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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