Bonjour Mickaël,
Tous les accès sont bien ouverts sur votre ligne pour que vous puissiez vous connecter aux réseaux locaux lors de vos déplacements en Europe et DOM. Parfois le téléphone ne parvient pas à se connecter automatiquement.
Vous pouvez vérifier que votre mobile est bien en sélection automatique de réseau :
- Réglages.
- Plus.
- Réseaux Mobiles.
- Fournisseurs de services.
- Dans "Mode de recherche" choisir "Automatique"
Si la connexion au réseau ne se fait pas spontanément, vous pouvez aussi lancer la recherche manuelle et tenter de vous connecter aux réseaux proposés.
Il faut bien penser ensuite à remettre le téléphone en sélection automatique.
Si vous projetez un prochain voyage, je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien pour qu'il puisse vous conseiller.
Je reste disponible sur ce fil de discussion.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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