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Question en attente de réponse

Changer de réseau sfr pour Orange Hautes-Alpes?

ANNE-LAURE R.
ANNE-LAURE R.

ANNE-LAURE R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ANNE-LAURE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 mai 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Bonjour le réseau sfr ne fonctionne pas à l intérieur de ma maison. Par contre, le réseau Orange fonctionne. Merci d effectuer la modification

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Laure,

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré.

Nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.

Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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