Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

numéro de portable connu d'un autre opérateur, pourquoi ?

VERONIQUE J.
VERONIQUE J.

VERONIQUE J.

Niveau
0
7 / 100
points

ayant changé de numéro de portable récemment, comment se fait-il qu'un autre opérateur me contacte ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
225 / 750
points

Bonjour,

Les numéros de mobile ont tous été attribué a une personne avant que vous l'obtenez a votre tour.

Signalez ce problème au service client au 09.69.36.02.00. du Lundi au Samedi de 8h a 22h.

Si vous envisagé de procéder a un changement de numéro pour éviter ce genre d'appel, cela vous coûtera 10€ quelques soit le motifs.

En espérant vous avoir aidé.

Bonjour Veronique,

Un opérateur peut vous contacter pour différent motif :

  • vous êtes titulaire d'une ligne mobile ou fixe auprès de leurs services pour vous - même ou un membre de votre famille,
  • simulation d'offre sur leur site...

Je vous invite à leur demander, lors de leur appel, la raison de celui - ci.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?