Question en attente de réponse
Pourquoi es ce si long pour avoir une réponse ?
Si on doit avoir besoin d'un conseil pour un problème, pourquoi ne pas avoir une adresse mail ou un numéro de téléphonpour joindre le sav NRJ,c 'est du grand n'importe quoi ,et je regrette d'avoir changé.J'ai demandé hier la démarche à suivre pour résilier mon abonnement à moins d'un mois de mise en place de la ligne,c'est ce qui est proposé sur la page Internet,j'attends une réponse, j'espère avant la fin du mois . Mais comme ma question passe déjà par une palteforme,quelle galère.je suis chez NRJ mobile 0771569379
Réponses
Bonjour Alain,
J'ai pris en charge votre demande et vous invite, pour des raisons de confidentialité, à me communiquer en privé par le biais de votre adresse mail, un numéro sur lequel je peux vous joindre.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Voici mon adresse mail weisz.alain21@gmail.com. et mon téléphone 0635961998 Merci
Alain,
Votre demande est déjà en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1984361-resilier-abonnement-mois
Pour un traitement efficace de votre requête et dans le souci de garantir la clarté des informations mises à la disposition des utilisateurs de l’Assistance Mobile, je vous invite à ne pas la réitérer par l'ouverture de nouveaux posts.
Merci pour votre compréhension,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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