Comment dois je procéder pour changer de téléphone ?

Bonjour Coralie,

A partir de 12 mois de location vous pouvez changer de mobile en location sans frais à condition de nous renvoyer votre premier mobile en location (votre mobile doit s'allumer et être fonctionnel et libre de toutes données personnelles et avec tous les accessoires fournis dans la boite commerciale).

Voici les différentes étapes:

• Choisissez votre mobile sous les marques suivantes Apple, Samsung, Sony et Huawei.
• Vous recevez votre contrat de location par mail, ce contrat est à signer électroniquement.
• Vous recevez votre mobile avec une étiquette préaffranchie pour le renvoi de votre première location.
• A réception auprès de nos services de votre premier mobile, une expertise est effectuée nous vérifions que les accessoires soient présents et que votre mobile s'allume et qu’il soit fonctionnel.

Vous pouvez changer de location sans frais depuis le 23/11/2018.

Ce changement de mobile en location est disponible depuis le Service Client et l'agence Crédit Mutuel.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1825219-louer-...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.