Question en attente de réponse
Bonjour,Je ne reçoit pas (pas mal) de mes appels et (pour ce que j'en sais) 1 fois les sms.Peut-on faire quelque chose?
C'est très aléatoire, il n'y a pas de numéro problématique en particulier.
Je reçois quelques appels mais certains non et je n'ai pas de notification à moins qu'ils laissent un messages. Je sais que c'est déjà arrivée pour les messages mais après avoir rallumé j'ai reçu.
J'ai essayé d'éteindre ainsi que d'enlever la carte SIM mais juste après il a refais la même chose.
Réponse
Bonjour Amelie,
Je vous prie de nous excuser concernant ces anomalies rencontrées.
Une prise en charge par mes collègues du service technique est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de confirmer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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