Cette question a été résolue
problème réseau ? .
Bonjour,
ma portabilité vers nrj mobile a été effectué mais j'ai des gros problèmes de réseau avec sfr chez moi.
Que faire ? svp
Merci d'avance
Bonjour et bienvenu Alexandre,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours de portabilité.
Un délai de 24 heures peut être rencontré pour la mise en place de l'intégralité des services.
Un redémarrage régulier de votre mobile est conseillé.
Je vous invite à patienter l'issue de ce délai afin de profiter pleinement de votre offre et de son réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Je vous signale que je suis un nouveau client chez vous et j'ai un mauvais RESEAU voila pourquoi je vous contacte??
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pouvez-vous m’activer l’international sur le forfait cordialement
Bonjour, je vous recontacte pour activer l’option internationale sur mon forfait mobile. Merci de votre retour. Cordialement. -
sms appel manqué
Bonjour J'ai désactivé les notifications par sms lors d'appels manqués mais je continue de les recevoir et c'est assez pénible. Comment faire? -
Blocage numéro surtaxé et SMS surtaxé
Bonjour, Pouvez-vous m'activer l'option gratuite suivante: Blocage des numéros surtaxés, des achats à l'acte et des SMS surtaxés ? Merci d'avance
-
-
