Question en attente de réponse
Est ce que je peux utiliser Internet en SUIsse?
Je voudrais savoir si internet en Suisse est inclus dans mon forfait
Réponse
Bonjour Maria Eugénia,
Je constate que vous avez échangé ce jour avec mon collègue Gaspard. Il vous a proposé le changement d'offre pour basculer sur le Prompto 100 go. Celui-ci tient compte de la Suisse.
A partir du 29 mai, vous détiendrez les appels, SMS et MMS illimités en Europe, DOM et Suisse. Pour internet, vous aurez une enveloppe de 5 Go.
Vous allez recevoir :
Un SMS
Un mail de confirmation
Un courrier notifiant toutes les informations concernant sa migration. Les éventuels frais de migration seront notifiés sur le courrier.
Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client
Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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