Question en attente de réponse
réactivation ligne suspendue ?
Je voudrais réactiver ma ligne après l'avoir suspendu croyant avoir perdu mon mobile.et je voudrais également annuler la commande d'une carte SIM
numéro de la ligne en question:06 xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Nabil,
Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne. Cette dernière sera active d'ici 2 heures maximum, vous pouvez redémarrer régulièrement votre téléphone.
Concernant la carte sim je n'ai malheureusement pas la possibilité d'annuler la commande. Je vous invite à la conserver au cas où vous en auriez besoin un jour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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