Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à paramétrer internet et MMS sur mon mobile BQ Aquaris V

DELPHINE M.
DELPHINE M.

DELPHINE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je cherche les paramètres réseau pour mon mobile, qui peut me dépanner ?

Réponse

Bonjour Delphine,

Je vais vous aider, je vous propose de suivre le pas de configuration. N'oubliez pas d'activer les données mobiles et l'itinérance des données (pas de frais en France Métropolitaine).

1-Sélectionnez Paramètres
2-Sélectionnez Réseau et Internet
3-Sélectionnez Réseau mobile
4- vérifier que données mobiles et itinérance des données soient bien activés.
5-Sélectionnez Options avancées
6-Sélectionnez Noms des points d'accès
8-Appuyez sur option (les trois petits points en haut à droite de l'écran).
9-Sélectionnez Rétablir param. par défaut
10- Appuyez sur +
Créer d'abord un élément pour internet en renseignant (tout doit être écris en minuscule) :
Nom : nrjweb
APN : fnetnrj
TYPE D'AUTHENTIFICATION : aucune
TYPE D 'APN : default
TYPE MVNO : gid
Appuyez sur option (les trois petits points en haut à droite de l'écran).
Sélectionnez enregistrer.

Pour les mms il faut à nouveau appuyer sur + et suivre :

Nom : nrjmms
APN :mmsnrj
MMSC http://mmsnrj
PROXY MMS : 010.143.156.005
PORT MMS : 8080
APN : fnetnrj
TYPE D'AUTHENTIFICATION : aucune
TYPE D 'APN : mms
TYPE MVNO : gid
Appuyez sur option (les trois petits points en haut à droite de l'écran).
Sélectionnez enregistrer.

Vous avez bien deux éléments seul nrj web doit être activé.

Pour le test mms pensez à supprimer tous les mms en échec d'envoi dans le passé.
Eteindre allumer le mobile et tester .

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?