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Question en attente de réponse

Débit 4g très faible?

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Bonjour

J'ai un débit très faible en 4g (5/6 méga) alors qu'avec mon autre forfait (sosh) au même endroit j'ai 50 méga?

Réponses

Bonjour Benoit et bienvenu,

Pour vous apporter une assistance, il faut que votre ligne détienne 24 heures d'ancienneté. Ce temps permet à l'intégralité de vos services de fonctionner correctement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à 20 h 15 ce jour. Vos usages doivent s'améliorer au fur et à mesure.

Des informations complémentaires sont à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728787-savoir-4g

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Bonjour merci pour la réponse je test comme indiqué et reviendrait vers vous si ki

Cordialement

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