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Question en attente de réponse

A quelle adresse envoyer copie de la déclaration de vol ?

RICHARD G.
RICHARD G.

RICHARD G.

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Mobile volé, déclaré à la police à H+10, est-ce la police ou vous chargez-vous du blocage par IMEI ?
Où vous envoyer copie du PV de déclaration de vol ?

Réponse

Bonjour Richard,

Une fois le dépôt de plainte effectué auprès de la gendarmerie ou de la police, les forces de l'ordre nous font parvenir directement le procès verbal afin que nous puissions nous charger du blacklistage du mobile.

Il n'est donc pas nécessaire de nous en envoyer une copie.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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