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Question en attente de réponse

nouveau numéro à la place de portabilité?

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bonjour, j'ai souscris un forfait auchan telecom avec demande de portabilité de mon ancien numéro. La commande est validée et donc la carte sim va être expédier. Par contre je souhaiterai finalement avoir un nouveau numéro et donc résilier directement mon ancien opérateur donc pas de portabilité. Comment faire? merci

Réponse

Bonjour et bienvenue,

Après analyse de votre commande, je constate que votre carte sim est en cours de préparation.

L'attribution d'un nouveau numéro est possible lorsque l'envoi sera stipulé en "livré".

Je vous invite à réitérer votre demande à sa réception.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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