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thanh hong L.
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0
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Nom de l'auteur
thanh hong L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
24 mai 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

c'est tros comliquer abonner chez vous...j'aimerais annuller mon forfaire

Réponses

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Thanh,

Je constate que nous n'avons pas réceptionné votre pièce d'identité, c'est pourquoi la commande n'est pas complète. Je vous invite à nous faire parvenir une copie recto verso de celle-ci avec les numéros de mobile et de commande notés sur le document à l'adresse suivante.

Auchan Telecom

Service Client

53098 LAVAL Cedex 9

En revanche, si vous souhaitez annuler la commande. Nous pourrons poursuivre par message privé car je vous demanderai des informations personnelles.

Bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Thanh,

N’ayant pas eu de réponse de votre part je me permets de vous relancer.

Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

À bientôt,

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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