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Question en attente de réponse
Pourquoi j’ai eu un prélèvement de 14.98 alors que de base je paye 4.98 ? Merci de me répondre
Réponses
C’est des arnaqueurs ils facturent 10 pour un rejet de prélèvement
Bonjour Kelly,
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre service client téléphonique juste après avoir posté votre message.
Votre facture présentait les frais 10 euros de frais lié à la clôture du plan de relance et de la remise en service de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sanae,
Nous vous avons déjà répondu sur un autre fil de discussion disponible sur le lie suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1985953-10-facture
Les frais de rejet sont annoncés sur les Conditions Générales de Ventes disponible ci-dessous:
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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