Question en attente de réponse
bonsoir,pouvez-vous me basculer sur le reseau orange car c'est le seul qui passe cher moi ?
je n'ai aucun réseau chez moi a par orange . pouvez vous me basculer sur orange qui passe très bien chez moi merci .
Réponses
bonjour,
je souhaite également changer de réseau de SFR vers Orange. Après essais avec un autre téléphone et comparaison avec un ami qui a le même forfait mais sur le réseau Orange, il est clairement apparu que le réseau SFR n'est pas satisfaisant sur mon lieu de résidence.
Bien Cordialement,
Marie Legain
Bonjour Jean-Luc,
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré.
Nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Marie ,
Comme je l'indiquais également à Jean-Luc, le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré.
Nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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