Bonjour Adrien,
Je constate que vous avez pu rétablir votre débit hier. En effet, vous disposez de 5Go une fois ces 5Go utilisés, la connexion pas bloquée mais ralentie. Pour relancer votre débit pour 5Go supplémentaire, c'est l'option de rétablissement de débit web qui doit être souscrite. Les recharges sont destinées aux clients disposant d'un forfait avec enveloppe data bloquée.
Vous trouverez des informations utiles en consultant cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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