Question en attente de réponse
Iphone 7, Batterie dégradée?
Bonjour, Temps de chargement de la batterie très longu. Je n'arrive pas quelque fois à charger à 100%. Se décharge rapidement en 10h. Dans les paramètres de l'Iphone : Réglages, Batterie, État de la batterie : il est indiqué que la capacité de la batterie s'est nettement dégradée et doit nécessiter un remplacement de batterie.
Que faire?
Merci
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Effectivement, compte tenu de la situation que vous nous décrivez, l'intervention de notre service technique est nécessaire.
S'agissant d'un mobile de la marque Apple, il va être nécessaire de vous contacter pour finaliser le diagnostic d'un service après-vente.
Je vous envoie de suite un e-mail, ( adresse renseignée sur votre profil) pour convenir d'un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Merci de m’aider s’il vous plaît j’ai recommandé ma SIM suite a un vol de mon téléphone et je n’ai toujours pas reçu la nouvelle SIM depuis 2 semaine comment puis je faire -
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Bonjour, J’ai suspendu. Ma ligne 06 1182XXXX et j’aimerais la récupérer urgemment svp Merci de me la débloquer et de faire le nécessaire -
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