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Question en attente de réponse

comment se connecter sur le compte client sans portable?

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
0
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points

Suite à un vol de portable je ne peux pas recevoir le code pour se connecter. N'ayant jamais été connecté sur le site client je ne connais pas ce dernier. Comment faire?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Il faut avant toute chose prendre contacte avec le service client pour ne pas avoir de fraude sur votre ligne et bloquer votre ligne . Quelles sont les infos que vous voulez qui sont dispo sur votre compte client ? il y a sans doute une autre solution pour les avoir .

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

J’ai bien pris en compte votre demande.
Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile

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