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Je n'ai plus de crédit, je ne peux plus envoyer de sms, c'est normal ? Même avec SMS ilimités ?

Magalie S.
Magalie S.

Magalie S.

Niveau
0
0 / 100
points

Je n'ai plus de crédit depuis quelques jours. Je pouvais quand même continuer à envoyer des sms ; mais maintenant je ne peux plus. Il me dise "Envoi impossible". C'est en rapport à mon crédit épuisé que je ne peux plus en envoyer ? Es-ce normal ? (Je précise que j'ai 1H d'appel par mois avec sms ilimités)

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Oui (5)

56%

56% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

Bonjour , si vous avez un forfait bloqué , votre crédit doit être positif pour pouvoir envoyer des sms . Cordialement Geoffrey

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magalie,

J’ai bien pris en compte votre demande.
Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile

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