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Question en attente de réponse

comment se désabonner aux téléchargement des gallery, hors forfait?

Consommation hors forfait importante, abonnement prélever toutes les semaines, j'aimerais pouvoir stoper tout ça sans changer de numéro de téléphone ni de forfaits....

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonjour , il y a un post en rapport avec votre sujet ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/266511-resilier-...

Dès demain un conseiller viendra vous contacter mais avant ça , vous pouvez regarder le lien ci-conte . Merci , cordialement Geoffrey

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
100040 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Louisa M.
Louisa M.

Louisa M.

Niveau
0
10 / 100
points

cela fait plusieurs fois que j ai se probleme de téléchargement gallery est à chaque fois je contacte nrj et il me désabonne mais à chaque fois j ai un répis de un ou deux mois et cela se réactive

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