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forfait bloqué NRJ standard et blackberry uniquement pour appels et SMS

Abdoulra A.
Abdoulra A.

Abdoulra A.

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Bonjour,
C'est domage que ni le conseiller tél. ni le site ne permettent de changer de mobile (pour un blackberry curve 8520) et de forfait (de mini bloqué vers un bloqué 1 heure et SMS illimités).
Alors que c'est possible pour une souscription.
Faut-il se désabonner pour se réengager pour benéficier de cette offre.
Cordialement.

Bonjour Abdoulra,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : les souscriptions ou les renouvellements de mobile avec un BlackBerry sont uniquement proposés avec une offre compatible tel que le Forfait Bloqué Be Live pour BlackBerry.

En ce qui concerne les forfaits non bloqués, les offres compatibles sont les suivantes : le Forfait Ultimate + et le Forfait Ultimate smartphone.

Vous trouverez plus d'infos sur les BlackBerry et les forfaits NRJ Mobile dans cette FAQ :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258341-je-possed...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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Réponses

Bonjour Abdoulra,

J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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