Assistance Mobile

Cette question a été résolue

je viens de changer d'opérateur et je n'ai plus accès à mes factures nrjmobile. Comment faire pour les récupérer?

yann P.
yann P.

yann P.

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les factures étant électroniques comment les consulter lorsque nous ne sommes plus client nrjmobile

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Alexis,

Même réponse que Yann, une facture de clôture est envoyée automatiquement par courrier à tous les clients, quelques semaines après leur départ de NRJ Mobile. Vous devriez la recevoir prochainement.

Merci beaucoup et bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Yann,

Une facture de clôture va vous être envoyée par courrier dans les prochaines semaines, Vous souhaitez également accéder à toutes vos anciennes factures ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Alexis H.
Alexis H.

Alexis H.

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Bonjour,

J'ai également le même problème... A savoir que j'aurai besoin d'une facture antérieure de téléphone, lorsque j'étais encore client Nrj Mobile, cependant, impossible de se reconnecter une fois l'opérateur changé... Que peut-on faire pour récupérer ces factures, ou au moins une de ces factures?

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