Assistance Mobile

Cette question a été résolue

est-ce que vous pouvez m'envoyé mon modele pour debloquer mon telephone sil vout plait ?

j'était en train de changer mon modèle de sécurité et rotation auto était activé et l'écran ces tourné et mon téléphone ces bloqué tout seul

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Réponses

Ilyass,

Si vous possédez un mobile Android, cliquez sur "schéma oublié". Un message vous invitera alors à vous connecter avec le nom de votre compte Google et votre mot de passe.

Il ne vous restera plus qu'à créer un nouveau schéma de déverouillage avant de pouvoir accéder à l'écran d'accueil.

Dites-moi si cette procédure fonctionne sur votre mobile.

Merci beaucoup !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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