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J'ai changé d'adresse et d'opérateur. Comment recevoir ma facture de résiliation sans accéder au changement d'adresse?

J'ai déménagé et ai donc changé d'adresse. Dans le même temps j'ai quitté NRJ qui n'a pas ma nouvelle adresse pour m'adresser ma facture de résiliation et je n'ai plus accés à mon compte pour modifier mes coordonnées ou obtenir une facture.

Bonjour Céline,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Georges P.
Georges P.

Georges P.

Niveau
2
833 / 2000
points

Si tu es une jeune fille prévoyante, tu auras fais suivre ton courrier de ton ancienne adresse vers la nouvelle... et donc la facture arrivera à bon port !!!

Sinon, tu appelles NRJ Mobile pour leur donner ta nouvelle adresse : le bonheur, c'est simple comme un coup de ... fil !

Merci pour la réponse, je suppose que les clients nrj mobile sont sauvés par tes réponses Georges P.
Que ferions-nous sans toi !!!
Peut être faut il limiter la bière et conserver quelques neurones.

Bonjour Céline,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre facture de clôture vous a été transmise par e-mail.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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