Suite à un séjour à l'étranger j'ai constater que mon hors forfait s'élève à 413€ , je suis incapable de payer ce montant ce mois ci Et le prélèvement sera rejeter par ma banque. Est il possible d'avoir une facilité de paiement et payer ma facture en 3 fois? Merci beaucoup. Cordialement.
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonjour,
Je suis une femme avec un prénom mixte et il est ecrit Monsieur sur mes factures, alors que dans mes infos titulaire j'ai bien Madame d'affiché.
Veuillez le...
Bonjour Ibtissam,
Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Je vous remercie pour votre réponse détaillée.
Je tiens à préciser...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.