Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma sim ne déclare aucun réseaux

Thibault G.
Thibault G.

Thibault G.

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J'ai besoin du téléphone ce soir , j'ai reçu mon portable avec la sim ce midi , j'ai tout activé , mais je n'est toujours pas de réseaux que faire ??

Réponses

Bonjour Thibault,

J'ai bien pris note de votre demande/question et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Thibault,

Suite à nos différents échanges, votre demande d'accès à votre ligne n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été fournies.

Merci de votre confiance et n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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