Bonjour Aurélie,
Les téléphones achetés chez l'opérateur sont généralement verrouillés.
Pour avoir une réponse rapide, je vous invite à insérer votre carte Sim ou celle d'un autre opérateur dans le téléphone en question.
Si le téléphone est simlocké un message va apparaître.
Pour un Samsung Galaxy ACE, le message de blocage rencontré indique : "Code de déverrouillage réseau" ou "Code PIN de déverrouillage du réseau Sim".
Dans ce cas, il sera nécessaire de contacter l'opérateur Orange afin de procéder au désimlockage.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile