Bonjour Véronique,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : je vous confirme que vous n'êtes pas référencée dans les clients à risque par NRJ Mobile. Le blocage doit être dû à un autre opérateur (téléphonie ou internet)
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller NRJ Mobile