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je me suis abonné en ligne et j ai acheté un portable en meme temps, mais j perdu mes courriers

farouk B.
farouk B.

farouk B.

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J'ai choisi nrjmobile pour acheter mon nouveau portable et mon nouvel abonnement. Seulement a pres avoir souscrit a une des offres et confirmer ma commande. J effacer par erreur les courriers de confirmation d'ou je n'arrive pas a activer ou rentrer sur mon compte qui n'a jamais été activer. Comment puis-je les joindre??

Réponses

Bonjour , un conseiller va venir vous contacter ici même et vous pouvez joindre Nrj mobile :

  • Depuis votre téléphone portable NRJ Mobile : 675 200 (prix d'un appel normal)
  • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

    • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
    • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

      • Par courrier : NRJ Mobile - Service Client
      • 53098 Laval Cedex 09

        Cordialement , Geoffrey

Bonjour Farouk,

J'ai bien pris note de votre demande d'activation de ligne, et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Farouk,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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