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Question en attente de réponse

je me suis abonné en ligne et j ai acheté un portable en meme temps, mais j perdu mes courriers

farouk B.
farouk B.

farouk B.

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farouk B.
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Forfaits et Options
Date
31 août 2012
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 83 fois
question
q

J'ai choisi nrjmobile pour acheter mon nouveau portable et mon nouvel abonnement. Seulement a pres avoir souscrit a une des offres et confirmer ma commande. J effacer par erreur les courriers de confirmation d'ou je n'arrive pas a activer ou rentrer sur mon compte qui n'a jamais été activer. Comment puis-je les joindre??

Réponses

Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points
Nom de l'auteur
Geoffrey H.
Date
réponse
r

Bonjour , un conseiller va venir vous contacter ici même et vous pouvez joindre Nrj mobile :

  • Depuis votre téléphone portable NRJ Mobile : 675 200 (prix d'un appel normal)
    • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

    • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
      • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

      • Par courrier : NRJ Mobile - Service Client
        • 53098 Laval Cedex 09

        Cordialement , Geoffrey

Amandine R.

Amandine R.

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Equipe
Nom de l'auteur
Amandine R.
Date
réponse
r

Bonjour Farouk,

J'ai bien pris note de votre demande d'activation de ligne, et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amandine R.
Date
réponse
r

Bonjour Farouk,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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