Bonjour Anne,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée: "Votre portabilité aura lieu le 6 Septembre 2012 entre 15h30 et 17h30. Je vous invite de ce fait à insérer la carte Sim dans votre mobile à partir de 15h30".
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Amandine, Conseiller NRJ Mobile