Cette question a été résolue
Ma portabilité n'a pas été faite à la date demandée et je n'ai aucune information
Bonjour,
La portabilité de mon numéro aurait du ce faire hier le 05/09/2012, nous somme le 06/09 et celle ci n'est toujours pas faite et je n'ai reçu aucun texto, d'autre part je ne peut accéder a mon espace client NRJ mobile, mon numéro n'est pas reconnu.
cela commence très mal pour une première inscription, et me fait douter de la fiabilité de NRJ mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Antony,
La portabilité de votre numéro est programmée au 11 Septembre 2012 entre 11h et 15h.
Vous pourrez accéder à votre Espace Client une fois votre ligne active.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Antony,
Votre demande d'informations concernant votre date de portabilité et l'accès à votre Espace Client a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation option internationale UE x
Bonjour, l'option international ne s'affiche pas dans mon espace client ,et mon téléphone refuse de se connecter à un opérateur européen même si le roaming est activé... -
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change... -
J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Antony a posé une nouvelle question
-