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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peut plus recevoir de mms depuis que mon forfait a changé?

bonjour,
je suis cliente nrj mobile avec un forfait Ultimate +S sur un HTC desire, avant j'avais un forfait smartphone, mais depuis que le forfait a changé je ne peut plus recevoir ni envoyer de MMS alors que mon téléphone est correctement paramétré es-ce normal? et que puis-je faire pour y remédier? merci d'avance.

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