Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peut plus recevoir de mms depuis que mon forfait a changé?

bonjour,
je suis cliente nrj mobile avec un forfait Ultimate +S sur un HTC desire, avant j'avais un forfait smartphone, mais depuis que le forfait a changé je ne peut plus recevoir ni envoyer de MMS alors que mon téléphone est correctement paramétré es-ce normal? et que puis-je faire pour y remédier? merci d'avance.

Réponse

Bonjour Magali,

Pouvez-vous me confirmer si les informations présentes dans les paramètres de votre mobile sont conformes à celles de ce pas à pas : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/244096-comment-p...

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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