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Réponse

jonathan K.
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Equipe

Bonjour Maurane,

Dans un premier temps, je vous propose d'enlever la batterie et la carte Sim de votre mobile puis de replacer ces deux éléments.
Cette manipulation permet d'effectuer un redémarrage complet du téléphone.

Après cette action, rencontrez-vous toujours le dysfonctionnement ?
Si oui, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace WIKI.

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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