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Question en attente de réponse

Jai activée ma ligne mais hier et sa marque toujours appel d'urgence uniquement qu'est ce que je dois faire ?

hier jai reçus mon colis avec mon nouveau portable et ma nouvelle carte sim nrj mobile jai mis ma puce dans le portable sa marque appel d'urgence uniquement et jai aussi essayé dans un autre portable sa fait pareil j'aimerai savoir comment faire ?

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Bonjour Louisa,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Bonjour Louisa,

Nous rencontrons actuellement quelques soucis techniques impactant les activations des nouvelles lignes.Toutefois, je vous confirme que votre ligne a bien été activée hier et qu'elle est désormais fonctionnelle.

Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

marine G.
marine G.

marine G.

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Bonjour je suis dans le même cas , je n'arrive pas a activer ma ligne et j'ai pas reçu mon numéro de téléphone comment faire ?

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Bonjour Marine,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

je suis ds le meme cas que toi ,rien ne marche m'a carte sim ne s'active pas j'ai tout essayer ,rien a faire j'ai mon numéro de tel c'est leXXXXXXXXXXXXXX et pas de ligne c'est n'importe quoi.

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Jonathan a bien pris en charge votre demande sur le fil de discussion ci-dessous :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/286191-sms-d-act...

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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