Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

toujours pas de ligne?

michel C.
michel C.

michel C.

Niveau
0
3 / 100
points

ma portabilité devais se faire hier toujours pas de sms de confirmation ancunes nouvelles, je me retrouve sans telephone'impossible de joindre le service client, ce n'est vraiment pas serieux.si ma ligne n'est pas ouverte rapidement je part de chez wiki

Réponses

J'ai actuellement le même problème. Aucuns sms reçu concernant ma portabilité, hors je l'avai demander pour le 10 septembre. Aucunes nouvelles... Que faut il faire?

Merci

Bonjour Thibaut,

J'ai bien pris note de votre demande concernant la portabilité de votre numéro et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

Ahlam vous a envoyé un message sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki !

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?