Assistance Mobile

Cette question a été résolue

puis je bloquer mon numero car j ai perdu mon telephone ?

J' ai perdu mon telephone dans la foret , je souhaiterai bloquer ma ligne et acheter un nouveau telephone .

Bonjour Simon,

Il est effectivement possible de bloquer votre ligne directement depuis votre Espace Client, rubrique "assistance" puis "suspendre ma ligne" : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/suspendre_ligne.cgi

Vous y trouverez également toute la marche à suivre pour demande une nouvelle carte SIM.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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