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Déblockage htc wildfire

Christine B.
Christine B.

Christine B.

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bonjour, j'ai tenté le déblocage du mobile qui a été un fiasco pas téléphone.
je me suis tourné ver mon agence bancaire cic qui a pu obtenir le code mais le portable demande "Pin de déverrouillage opérateur sim"
Merci d'avance

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Christine,

J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Christine,

Afin de pourvoir effectuer le désimlockage de votre mobile, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de nous indiquer quel est le message d'erreur que vous rencontrez après la composition de votre code PIN.

Pouvez-vous également me communiquer un numéro de téléphone (autre que votre mobile) afin que le service technique puisse vous recontacter afin d'effectuer le désimlockage du mobile sans frais?

Merci et à bientôt.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christine,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : le désimlockage de votre mobile a été effectué par nos équipes techniques / le service technique le 19/09/2012.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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