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Cette question a été résolue

date de portabilité non respectée ? pourquoi ?

maria R.
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Bonjour,
nous attendons de la part du service NRJ mobile, l'activation de la portabilité par SMS , qui aurait du etre faite depuis 5 jours ( ! ).
Pourquoi pas de nouvelles ?

Bonjour Maria,

J'ai bien pris note de votre question concernant votre portabilité et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Bonjour Maria,

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne ainsi que le nom et prénom du titulaire de la ligne?

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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