Cette question a été résolue
date de portabilité non respectée ? pourquoi ?
Bonjour,
nous attendons de la part du service NRJ mobile, l'activation de la portabilité par SMS , qui aurait du etre faite depuis 5 jours ( ! ).
Pourquoi pas de nouvelles ?
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Bonjour Maria,
J'ai bien pris note de votre question concernant votre portabilité et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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Réponses
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Bonjour Maria,
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne ainsi que le nom et prénom du titulaire de la ligne?
Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour Maria,
Votre dossier est déjà pris en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/283663-probleme-...
Merci de votre confiance,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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