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Question en attente de réponse

Je suis à l'étranger et j'aimerai que l'on m'envoie mon mot de passe/identifiant par mail et non par sms

nis N.
nis N.

nis N.

Niveau
0
0 / 100
points

Je suis a l'étranger et je n'ai pas de réseau. on ma dit d'activer l'option " réseau mondial" sur le site or je n'ai plus mon mot de passe de mon identifiant or il ne me le renvoie que par sms sauf que n'ayant pas de réseau je ne peux rien faire. il me le faudrait par mail. C'est urgent. Merci

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nis,

Votre demande de code confidentiel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nis,

Je n'ai pas eu de réponse aux messages que je vous ai envoyés dans votre boite mail privée.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Marine G.
Marine G.

Marine G.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour. Même question pour moi SVP. Vous avez mon nom et prénom, mon adresse mail sur laquelle vous m'envoyez les factures, et mon n° est 067385****. Bien cordialement

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Votre demande de code d'accès à l'espace client est prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je vous ai envoyé un message sur votre boite mail suite à vos précédentes demandes concernant votre code d'accès à l'Espace Client et votre désimlockage.

Si besoin, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki afin de me tenir informé de l'évolution de votre demande de désimlockage.

Merci de votre confiance.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Marine,

Suite à nos différents échanges, vos demandes concernant le désimlockage et l'accès à votre Espace Client ont bien été traitées.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

PATRICK K.
PATRICK K.

PATRICK K.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai le meme soucis Grrr

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Patrick,

Votre demande concernant l'accès à votre espace client a bien été traitée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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