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Question en attente de réponse
Je suis a l'étranger et je n'ai pas de réseau. on ma dit d'activer l'option " réseau mondial" sur le site or je n'ai plus mon mot de passe de mon identifiant or il ne me le renvoie que par sms sauf que n'ayant pas de réseau je ne peux rien faire. il me le faudrait par mail. C'est urgent. Merci
Réponses
Bonjour Nis,
Votre demande de code confidentiel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Bonjour Nis,
Je n'ai pas eu de réponse aux messages que je vous ai envoyés dans votre boite mail privée.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.
Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Bonjour. Même question pour moi SVP. Vous avez mon nom et prénom, mon adresse mail sur laquelle vous m'envoyez les factures, et mon n° est 067385****. Bien cordialement
Bonjour Marine,
Votre demande de code d'accès à l'espace client est prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Marine,
Je vous ai envoyé un message sur votre boite mail suite à vos précédentes demandes concernant votre code d'accès à l'Espace Client et votre désimlockage.
Si besoin, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki afin de me tenir informé de l'évolution de votre demande de désimlockage.
Merci de votre confiance.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
Bonsoir Marine,
Suite à nos différents échanges, vos demandes concernant le désimlockage et l'accès à votre Espace Client ont bien été traitées.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
j'ai le meme soucis Grrr
Bonjour Patrick,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Patrick,
Votre demande concernant l'accès à votre espace client a bien été traitée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Nadia, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
PATRICK a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Marine a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
nis a posé une nouvelle question
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