Bonjour Angélique,
Vous avez souscrit un forfait Wiki, c'est bien ça ? Si oui, vous bénéficiez du réseau hôte SFR.
Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?
N'hésitez pas à poser vos questions et aider la communauté sur l'Espace Wiki !
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile