Bonjour Amandine,
Suite à nos différents échanges, votre demande a été traitée : votre ligne étant résiliée, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 avec un autre mobile pour le désimlockage.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.