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pourquoi je n'ai pas le numero du portable?

christelle G.
christelle G.

christelle G.

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bonjour,je viens de souscrire à un abonnement nrjmobile,j'ai bien reçu le telephone,la carte sim, activé ma ligne avec le code reçu par email, mais aucun numero,la ligne n'est pas activée alors que sur cdiscount tout est notifié en vert et sur nrj mobile on me dit ligne activée!!
merci de me fournir des explications
cordialement

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Christelle,

J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de la ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Esther U.
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Esther U.

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Equipe

Bonjour Christelle,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre numéro de téléphone vous a été communiqué et l'activation de la ligne a été mise en place.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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