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Question en attente de réponse
j'ai un forfait à 39€ depuis deux mois à quelle date je pourrais le baisser.
Réponses
Bonsoir , quelle est votre offre actuelle et quelle est l'offre que vous voudriez avoir ? Cordialement
Bonjour Gérard,
Vous pouvez dès à présent migrer vers un forfait au tarif mensuel inférieur. En revanche, des frais de descente en gamme vous seront demandés.
Vous pouvez réaliser cette opération directement depuis votre Espace Client, rubrique "Mon offre" puis "Gérer mon forfait".
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
peut-on savoir a combien seront estimé ses frais de descente en gamme ? par exemple d'un forfait ultimate + smartphone 5h a 39,99 pour un forfait ultimate a 29,99? merci de votre réponse
adeline a répondu
Christophe a répondu
Geoffrey a répondu
gerard a posé une nouvelle question
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