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Question en attente de réponse

j'ai commande un abonnement mardi 12/09 et je N'ai pas eu de mail de confirmation??

melanie B.
melanie B.

melanie B.

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Ou en est ma commande du 12/09/12? Je n'ai recu aucune confirmation et je n'ai aucun numero de commande, es-ce que vous pouvez m'aider?

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Mélanie,

Votre demande de suivi de commande est prise en charge. Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Mélanie,

Suite à mes différentes e-mail en privé, votre demande concernant le suivi de votre commande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre souscription ne nous ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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